特定商取引法に基づく表記 / Specified Commercial Transaction Act Information

Effective date: January 8, 2025

特定商取引法に基づく表記

販売業者
GoGen Languages株式会社（GoGen Languages Inc.）

運営統括責任者
ベッカーブライアンダンカン

所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿2-13-10

武蔵野ビル 30号室

お問い合わせ先

販売URL
https://www.gogenlanguages.com

販売価格について

  • 当サイトに掲載の価格は、日本国内のお客様向けには消費税込みの総額を表示しております。
  • **海外のお客様につきましては、消費税が適用されない場合や、地域によって別途税金・関税・手数料等が発生する場合がございます。**その際、当社の商品ページに表示される価格にはこれらの税金や手数料が含まれない場合があります。お支払い画面にて最終的な金額を必ずご確認ください。

商品代金以外の必要料金

  • インターネット接続料金、通信費等はお客様のご負担となります。
  • デジタルコンテンツの提供のみの場合は、原則として送料は発生しません。

お支払い方法とお支払い時期

  • お支払い方法：クレジットカード決済、その他当社が指定するオンライン決済
  • お支払い時期：ご利用のカード会社または決済事業者の規約に準じます。

商品の引き渡し時期・方法

  • デジタルコンテンツ：ご購入・決済が完了し、お客様が当社指定のプラットフォーム（例：Kajabi）にログインできる状態となっていれば、ほぼ即時にダウンロードやストリーミングでの利用が可能になります。※システム状況やネットワーク環境によっては、アクセスに多少の遅延が発生する場合があります。
  • プレオーダー（予約販売）：当社が指定するリリース日以降にコンテンツへのアクセスが可能となります。なお、リリース日はあくまで予定であり、開発やその他の事情により変更になる場合があります。 変更がある場合には、メールまたは当社ウェブサイト等で適宜告知いたします。

返品・交換・キャンセル等

  • **デジタル商品（音声・動画コース・サブスクリプション等）**は、商品の性質上、アクセス後・ダウンロード後・視聴後の返品・交換・キャンセルは原則できません。
  • 例外規定：適用される法令（例：EU消費者保護法等）に基づき、契約解除等が認められる場合や、当社の不備によりサービスを提供できない場合はこの限りではありません。
  • 返金対象となる場合は、当社が確認後、10営業日以内にご購入時の決済方法にて返金いたします。

販売数量の制限

  • 当社の裁量により、販売数量や利用数を制限させていただく場合があります。

サービス・商品提供の条件

  • 当サイトおよび提供されるデジタルコンテンツをご利用いただくには、当社の利用規約とプライバシーポリシーに同意いただく必要があります。
  • 未成年の方は保護者の同意のもとでのみご利用いただけます。

動作環境

  • デジタルコンテンツを正常に利用いただくための推奨環境（OS・ブラウザ・アプリ等）は、商品ページやサポートページにてご案内いたします。
  • お客様ご自身の端末状況やインターネット回線環境により、再生・視聴に問題が生じる場合があります。何か不具合がございましたら、速やかにcustomerservice@gogenlanguages.comまでご連絡ください。

知的財産権について

  • 当サイトおよびデジタルコンテンツに掲載されている著作物や商標等の知的財産権は、GoGen Languages株式会社またはその他の正当な権利者に帰属しています。無断転載・転用は固く禁じます。

保証・免責事項

  • 当社は、当サイトで提供されるデジタルコンテンツがエラーや不具合がないことを保証するものではありません。
  • 当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者または第三者が被った損害に対して一切の責任を負いかねます。

その他

  • 本表示に記載のない事項については、当社の利用規約およびプライバシーポリシーをご参照ください。
  • 当社は、必要と判断した場合には事前の予告なく本表示内容を変更する場合があります。変更後の内容は当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

最終更新日：2025年1月8日

GoGen Languages株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-13-10
Email: customerservice@gogenlanguages.com / privacy@gogenlanguages.com